大家好!第一次进进知乎跟大家伙儿一起来分享交流家电清洗这个行业,不知道有没有人看,到现在为止我从事家电清洗这个行业已经10个月了,在这样的一个过程中真的很不容易,看到很多朋友兴致匆匆热情高亢的放弃原来的工作,全身心的投入,没熬过最艰难的时刻又选择放弃了,每次看到这种贴子就感到很可惜,所以一个好的起步规划真的是非常的重要!下面我把半年前我在一个同行群里分享的一个关于新人如何起步文章给大家都看看!当时写那篇文章的时候也是刚做3个月左右,当时的心态、处境、很适合刚开始或者想入行的朋友,我先把整个的思维导图发出来,因为是手机截图,你们可以点开发大来看!
首先在这里很谢谢群主给我一个分享的机会,同时也非常的感谢群里面的各位大神在这一两个月的价值输出,今天的分享主要是以一个刚起步的新人的一点点小经验,希望与大家一起来交流探讨新人如何起步
今天我抽时间整理了一部分我的起步的整个思路,相信群里面有很多的新朋友,也有很多的老朋友有在观望的,也有在做的,都会有一个共同的疑问,就是这一个行业怎么做这个行业怎么做得好关于能不能做的问题,我们就不讨论了
首先我认为做所有的事情的定位非常的重要,你的定位决定了你的地位,在做这个行业之前我也有思考过我是兼职还是全职?是加盟还是不加盟?是自己开公司?还是去别人公司做的一系列的问题
早在2016年的时候,我就已经在接触这个行业了,当时我是做销售的,那我销售的一款产品呢,是可拿来洗空调的,当时为了推销这款产品,运用了很多免费清洗家电的这样一个形式,也在这样的一个过程当中呢,发现了这个行业的商机跟前景
因为种种原因我离开了那份工作,在我进行其他工作的时候,我也想增加自己的收入也做过兼职的家电清洗,兼职的最严重的问题就是你的时间,你的时间在哪里,你的结果就在哪里,当时我是在厂里面工作,每天都非常的辛苦,最开始想到用家电清洗这个行业来补贴自己的工资非常的热血买了很多设备和工具,想着我现在每个月的工资基础上,如果每天洗一台空调每个月就有3000,如果每天洗两台空调,每个月就6000,加上原来的工资月入过万也很简单
所以当时每天下班之后我都会去发传单发名片,可是一个月下来之后我发现理想是丰满的,可现实很骨感,基本上一个月下来也就10单这样还算是多的,主要是因为客户有很多都是白天,而我只能晚上去清洗
有的时候出现一点问题直接十一二点钟才能回家,客户的印象也不好,觉得不专业,搞的太晚了,主要是
主要是当时我我打工的工资还刚好能够很好的满足自己的需求,经过一两个月的兼职体验,觉得家电清洗这个行业并不是自己想象的那么简单,特别是持续惊喜,持续进单这一块,若无法每天有清洗的业务,制定再好的计划都是没有用的
在我重新考察这个行业的时候,我发现了有很多的家专业的家电清洗品牌公司,联想过去自己清洗的一些经验觉得加盟和不加盟的区别很大,不要去省那区区一两万块钱,如果你非常的自信,感觉自己能够打开一片市场不需要一家专业公司的后台支持,你可以再一次进行选择不加盟,花个几千块钱去网上买台设备,买点物料就可以干了
所以回到刚刚的话题定位,一定要从打工的思维剥离出来做这个行业虽然是小本生意,但你也是一个老板,你也可以是一个企业家,你的一举一动关系着你此公司的生死存亡,你的开始的思想决定了你此公司的战略走向
那么我自己呢,是没有加盟任何公司的,甚至我的设备和物料用的也不是格格的东西,在这里也是非常的佩服更欣赏群主的大格局,,经过最近一段时间的考察,我也会尝试着使用格科的设备跟产品,
那么我的定位就是,企业家,把这个生意当作事业来做,把这件事情当做企业来做,把自己当成一个企业来管理
可其实呢,从头到尾只有我一个人,在外面客户家里面我是清洗的师傅,在家里拿着手机,我是接单的客服,在合作商面前我是此公司的老板
仅供参考,如果有更好的经营销售的方式的大神也希望多多分享,毕竟我也刚开始做很多的地方需要学习
如何寻找到客户可能是目前为止刚起步的朋友遇到的最大的问题也是最关心的问题了
如何寻找到你的客户,同样最开始你需要做的心理上的准备也是定位,要做客群的定位,认真的分析,谁是愿意消费我们的客户,你只有找到这些客户的属性,你猜能够想到办法去接触他们
那我们的客户通常分为三类,和你同收入的人群,低收入的人群,和高收入的人群
说句实话,在客户定位这一块就直接涉及到了市场行情报价定位,我回到桂林刚开始运作的时候在,定价这一块我是非常不自信的
因为我们这边相当于一个4线城市,三线都不算,人均收入特只有2000多3000这样,面对这样的一群人,我只能把自己的价格相应的放低,这是我刚开始运作市场放到最大的一个错误
油烟机最开始158,到168再到188,这样的一个过程也是我心里定位客户的过程我记得有一次一个客户打电话给我询问清洗价格是油烟机,我说158客户说好贵,去年只要120多,然后我就跟他说我们是专业的公司,如何如何的专业怎样清洗,结果这个客户直接说这是你们应该做的,去年那个120的也是这样洗的
从那以后,我就改变战略,不去服务这样的客户,你会发现层次越低的人越不会感恩越斤斤计较你就算100块钱给他洗,他也会觉得贵,你就算了,非常的努力,非常的认真的给她清洗,她也一样会拿着一张纸巾去检查你的清洗成果,鸡蛋挑石头
还记得我刚开始做的时候,经常在群里面问李姐遇到客户说贵怎么办?怎么回复的话题,李姐给了我很多的话术去回答,在这里也很谢谢李姐,但是这样的问题我现在基本上没有了,因为我现在很少遇到这一种的客户,不了解是否是吸引力的问题
以前看过一本书,你会吸引与你身边磁场相同的人,如果你把自己定位成一个低端收入的人,你就总是会遇到那些乱七八糟的客户,整天嫌这嫌那,跟你讨价还价
我居住的地方是桂林的,一个县城与城市交界的地方,刚开始的时候我为了方便,我就在这附近去做宣传,因为定位导向这一个位置的人都是低收入人群,所以给我得到的回馈也非常的少,所以我现在大多数都是在桂林的最繁华的地方和高收入人群聚集的地方去做宣传
所以一定要清楚的明白我们的成绩,我们的收入就决定了我们的人脉层次,这个是从内而外的,不是从外而内的我们周围的人也是我们的第1批客户,是让我们迅速裂变的客户人群
刚开始做的朋友,你们可以去试一下这个方式,记得群里面的一个兄弟就是这样做的,佛山的一个兄弟,他就是从自己的身边人脉,包括父母亲戚,然后去打开自己的一个市场
这个方式我没有去试过,所以在这里没有话语权,但是我认为这个方式是可行的。你们可以放下面子去跟身边的朋友,身边的亲戚去讲解宣传这个行业,然后让他们帮助你去完成第1批客户的累积
我个人是在佛山呆了很多年去年才回到桂林,所以说相当于是一个陌生的市场起步,所以我也没有用到自己身边的朋友,以前的人脉,或者说自己的亲戚好友
我记得我去年的12月回来筹备这个行业的时候,我用了整整一个月的时间去定位我的人群,定位我自己打磨我的方式
对了,还有一点就是新朋友刚起步的,一定要做一个市场调查与研究,就是你在哪一座城市?做这个城市的人均收入是怎样的?当地有多少人口他们的消费水平是如何,这几个问题非常非常的重要
那么我刚开始做的时候呢用了很多很多的方式去营销,那些失败的方式就就不跟大家伙儿一起来分享了,我就分享几个我用的比较好的
我认为我做的这个事情是一种需求,那么在我这一个地区一定是有这种需求的人的,只是他们找不到我,我也找不到他们,我现在的我,虽然把自己定位成一个企业,但却没有像一家真正的公司的经济能力
那么现在是一个互联网的时代,也是一个非常好的时代,我们大家可以通过一个小小的手机,就能够撬动一个很大的市场去链接一个很大的网络,去进入一个很好的领域
我认为的微营销,不单单是在微信上面营销,而是用一些不需要花钱,只需要花你的精力,你的思考你的时间去做的一些小营销叫做微营销
首先你需要去申请一个微信号,相信我们大家自己就有微信号,如果你想用自己的大号你的主号去做的话,那么就不存在养号的问题,如果你向我申请了很多个微信号,那么在这里给大家伙儿一起来分享一下,我是如何养号的
为什么要养号,在2012年微信朋友圈有人开始卖货,出现微商以来微信也是不断的升级,现在的微信你每天只能主动添加20个好友,被动添加180多个好友,添加微信群10个,这些限制是腾讯为越来越好的管理这样的平台,避免恶意宣传信息
如果让微信检测到你不是一个活生生的人,他就会去屏蔽你,就算你每天很努力很付出的去添加好友,微信也会把你屏蔽掉,别人也收不到你的好友请求,所以你刚申请的微信号一定要养好,一定要让微信平台检测到认为你是一个正常的人,是一个活生生的人
那么如何让微信判定你是一个活生生的人呢,那你就要像一个正常的人那样去发社交平台去添加好友,去发红包,去聊天,去完善你的微信个人隐私信息,比如绑定电话,绑定银行卡等等
你养好号之后呢,就要去加人了,这边家人有很多种方式,大致分为主动添加和被动添加
我刚开始突破100个好友用的是主动添加,记得我刚回来的那一个礼拜,我每天的工作任务就是大街小巷的去收报纸
以至于现在像这样的包子家里面都有很多,这些报纸每个城市都会有,嗯,它上面有很商家打的广告上面会留下手机号,,你们去当地的电脑城手机店还有地下商场火车站都会有很多这样的报纸,你问商家要这些报纸,对他们来说就是废纸是人家丢给他们
一般的这种报纸,我们这边是一个业务员辐射三条街一个片区,每天发两次,每次发500份,每个星期更新三次,你不需要每天都去搜集,像我刚开始不懂就每天去找,后面发现有很多都是一样的,手机号是一样的
像这样的广告,一个豆腐块,我们这边是20块钱这些商家去打广告,报纸厂商他们会依据这一些广告的信息去排版,每个星期会发布三次,你只要找到一个,问一下他们的更新时间,你根据这一段时间去收拾就好了,你们可以想象一下什么样的人会去在这上面打广告,做小生意的老板,做销售的业务员,出租的房东,招聘的公司高管甚至老板
过24小时之后,你打开你微信的添加好友有一个手机联系人或者你的通讯录那里有个新的朋友,你就会发现他们的微信号就会出现在你的微信通讯录里面
加上好友简单的聊一下不要太生硬,加了好友就不理人家了,不要让他们都觉得你仅仅是为了加他好友而已你要把自己当成一个客户,他就会对你态度好转
还有一个就是我我当时天天骑着电动车出去拍照或者拿着一个笔跟本子出去记,走出去你会发现很多的商家招牌上面都会有一个手机号,这样一个时间段你就拿本子记下来这个手机号然后备注一下是什么店的手机号?这个店是做什么的?这个很重要,然后你每天就去做这样的事情,白天去收集,晚上回到家,挨个把这一些信息存到你的手机里面,然后同样的就是挨个的添加记得好友请求要根据你储存的信息来发
像美容院,美甲店,瓷砖店,服装店各种店,各种老板,各种人群,他们既然能够开店,就收入不会低起码比打工的要好,加上你去添加她的时候,他会认为你是一个客户或者是不知道从哪里嫁过来的,反正你咨询他的业务他就一定会,反过来跟你聊天
我刚开始做的时候,第一个月是没有订单,我也不去想订单的事情,哦,我想的是如何去增加我的好友基数,所以在收集信息的时候,我也会去收集很多的微信群,那么搜集到这些微信群呢?就非常的厉害了
这个就是池塘理论,我们肯定要去找到对的池塘,才能钓到对的鱼,现在的商家已经帮我们把这些池塘建好了,他们会把自己的鱼一个一个的先到自己的池塘去养,他们会非常的在乎自己的客户,
你只要找到这些池塘,剩下的事情就好办了,你只需要在群里面去聊天,依据这一些好友的特定属性,然后去发布一些幼儿那这个群里面的好友就会主动的去添加你
像这些群他们的属性非常好找,你只要准备一些小礼物或者是一些文案或者是一些资料,配好靠你的加分流程这些人就很容易的加上你
我现在的小战略就是,2019年,我要在桂林市,添加25,000人以上到我的朋友圈
我现在是五个微信,同时运作,,不要说没时间,所有的时间都是挤出来的,利用碎片时间不放过每一个添加好友的机会,
两个月的时间我的主营微信号,从养号到现在已经有2000多人了,其他的小号也在陆续的添加,而2000多人的好友已经给我带来了将近2万的订单量,当然这也是因1月份是清洗旺季
线下的营销主要是一些传统的大家去印一些宣传单名片小广告,去商场去发名片去发宣传单,去小区贴广告,这些应该大家都知道,
另外就是异业联盟,你去找到你的目标人群,像家政保洁小区的干洗店母婴店,水果店,你去跟人家谈的时候肯定要想到一个问题他为何需要帮我去做宣传?为何需要帮我拉单
我有一个同学,她做童装的一年多的时间累计了700多个优质的客户在微信里面,我就去跟他谈,我说我在你的门口,贴张宣传单页家电清洗的,然后我不留我的任何信息,只要你的客户或者路过的人看到他们有需求找到你,然后通过你完成清洗的成交,我给你30%到40的提成
千万不要舍不得花这个钱,你们试想一下700个宝妈,你只需要把你清洗的30%的利润拿出去,你每次清洗一个添加微信,他就会成为你的客户,无形当中一家店就是你的一个客户池
当你按照这样的方式去合作各,一年之后你就能不用把这个利润分给别人了,因为这个客户已经无形当中变成你的了
刚开始的时候肯定要舍得付出,不要把利润扣的太死没钱的时候把钱分出去,人就来了
剩下的就是服务了,服务这一块,跟你刚开始的定位也有一定的联系如果你是自己做不加盟的话,你要重新去打磨你的服务流程和细节,这也是加盟的好处,加盟所有东西都打包好,你只需要去学习一次,然后剩下的就是完善优化你的服务流程就可以了
以上就是半年前在一个群里分享的全部内容,现在半年过去了我也从一个人干到吸引了一些志同道合的人一起干,从在家里接单到拥有了自己的办公室和门面,这半年的心路历程也是非常精彩,现在我也从一线脱离出来,偶然去入户清洗,大部分时间用来营销可以说熬过了最艰难的时间,回过头看半年前分享的东西能看出很多东西,当然也总结了很多,往后我会定期不定期的的分享更多市场一线的心得,也当作自我复盘的一个方式