【48812】煤城家政第一人

  2002年,七台河市下岗女工李莉芬花10元钱印了两盒手刺,挨家挨户送。很快,有人按照手刺上的联系方式找到她,给了20元工钱请她刷碗。她兴奋地把这事说给街坊大妈大姐们听,大伙儿动了心,雄伟保洁家政服务公司组成了,又连续揽来刷墙、水电暖修理、保洁、外墙清洗、拆迁、搬迁等活儿。

  干家政有多苦?“一次小弟弟看我带病登高擦玻璃,疼爱地非要给我2000块钱,劝我别干了。”还有一次给某机关做“保洁拓荒”,甲方特别挑剔,我们跪在地上一遍又一遍重复清洗,对方仍是不满足。由于是与施工队签的合同,原定7500元的酬劳,最终只拿到1000元。还有一次老公带人给客户搬迁,不小心把净水器的玻璃罩碰碎了,扣除150元赔款后,劳务费仅剩余20元……即便如此,李莉芬从不悲观。

  2004年7月,李莉芬传闻机电厂小区第一期动迁工程即将发动,便找到相关负责人洽谈承揽事宜。甲方提出必须在10天内完结10栋高楼门窗的拆迁工程,不然,分文不给。李莉芬每天清晨2点多第一个来到现场,晚上9点多最终一个脱离。有时收工太晚累极了,爽性在工地上过夜。10天奋斗,搬迁出750户居民,又赢得了400多户的回迁订单。甲方对李莉芬欣赏有加,放心肠把该小区二期拆迁和市委大楼的拆迁任务托付给她。

  2006年末,李莉芬的家政公司获得刚刚竣工的七台河市党政工作中心大楼“拓荒保洁”资历。20余名职工每天在岗位上一干便是10来个钟头。饿了吃口馒头、渴了喝自来水。就在这个节骨眼上,李莉芬得了重感冒,高烧不退。她捡个泡沫垫子,坐在上面陪着我们,一向干到满足交工。经过招投标,从2007年起,她们承接了市党政工作中心机关终年保洁任务。

  现在,公司的机关团体保洁服务已拓宽到40余家,并延伸到周边市县。2015年公司中标了市体育馆经营权,组成了全市最大的全民健身中心;同年10月在全市独家展开了OTO家政电商服务渠道。2017年末与市人民医院联办的“医疗超市”开业运营。李莉芬说,她的下一个方针是兴办养老服务中心。

  为了进步职工的职业技术,2008年李莉芬在全市第一个办起了家政服务训练班,2011年正式组成雄伟家政服务职业技术训练校园,至今举行百余期各类技术训练班,8000多人次接受了训练。

  只要初中学历的李莉芬,挤时间参与哈商大、吉林大学函授班,体系学习理论常识,拿到了本科文凭。她带领我们建造企业文化,理解精确地提出企业宗旨、企业任务、企业精神、企业风格、企业方针等,建立企业生计理念、用人理念、服务理念和办理理念,并要求职工熟知、遵照,叫响了“雄伟做家政,满足又准成”的服务许诺。为了不断的进步服务的质量,公司不定期深化服务单位检查服务的质量,边查边整改。公司还实施客户定见搜集准则,每年都要宣布咨询定见函,约请甲方单位对公司服务质量进行点评。职工在服务完毕后,需带回由客户填写的《服务质量反应书》,公司按照客户点评查核职工,核定酬劳。此举赢得了社会各界的好评。

  据统计,雄伟家政建立16年,累计吸纳2000多人次下岗人员再就业。李莉芬也被誉为“煤城家政第一人”。