13个单元悉数装上电梯，开放式车棚里为每户设置充电桩和储物柜，30组智能监控无死角掩盖，小游园桃红柳绿……雍园41号小区蝶变的背面是南京市玄武区老旧小区管理形式的立异。2020年，玄武区以国资国企改革为关键，树立玄武城建集团，由旗下百子物业保管无物业老旧小区。两年半时间里，玄武区杰出底层党安排领导中心位置，带领国企融入底层管理全局，在做强民生服务中饯别新时代大众路线。
玄武区是特大城市的老城区，566个居民小区中有437个是老旧小区，占比高达77%。长时间失管失养的老旧小区基础设施滞后、对立胶葛丛生，“付费购买服务”的观念没有遍及，呈现了商场化物业公司“不肯管”、居民自治“不善管”的局势。
2020年，玄武区委把老旧小区保管的重担交给玄武城建集团，树立百子物业公司，回应民生关心，探究管理新路。“国企自带赤色基因，初心便是遵守全局、服务大众。” 在玄武城建集团党委书记、董事长郭骞看来，老旧小区这个“烫山芋”，不只要接得住，更要管得好。百子物业树立后，榜首件事便是树立党支部，并在7个大街树立分公司与党小组，打造“百子红”党建品牌。
雍园41号是玄武区榜首个“建管一体”的老旧小区，在加装电梯这件事上，年青居民和晚年集体各有各的主意。社区党委牵头各方坐到一同，前后安排8轮议事会，把100多条定见摆上桌面一同议。终究，13个单元的一切居民都赞同加装电梯，这在老城区并不多见。
“咱们的自我定位，便是自动融入底层管理。”玄武城建集团副总司理、百子物业党支部书记从蓉说，国企物业和社区党委有着一起的价值取向——经过扩展服务供应，让大众安居乐居。百子物业依据社区党委的要求，全程介入小区出新，以业主视角向施行工程单位提出较为合理主张，快速缩短了和居民的“磨合期”。
国企物业托底老旧小区，没有固定套路和标准答案。“未整治先保管”“先整治后保管”“整治保管一体”……针对不一样的小区，玄武区环绕“建管养”全流程分类制定方案，寻觅既契合方针要求也对应民意诉求，一起具有可操作性的途径。两年多来，保管小区的物业缴费率从缺乏30%攀升到60%以上。
从进驻西家大塘16-44号的榜首天起，百子物业玄武门分公司司理助理陈荣就开端算账。小区有210户居民，面积最大的户型也不过75平方米，0.5元/平方米的物业费就算悉数收齐，加上停车费收入也难以实现收支平衡。
玄武区在方针供应、财物金额的投入与资源整合方面供给保证，但全赖方针奖补并不是长久之计，国企物业的生计中心是用服务换口碑、向规划要效益。
在共建共治同享的大格式中，百子物业既是服务供货商，也是管理参加者。环绕底层管理一起方针，社区党安排联动物业，树立物管员与党员主干信息搜集前哨，树立民主议事渠道，整合各方资源力气，推进“小事立办、难事会办、急事快办”。点滴改变，让大众愈加信任党的领导，越来越多参加到共治之中。
在百子物业两年实践的基础上，玄武区近期发布了“百子红”老旧小区管理标准化系统，从5个维度定标立规，为形式仿制做好顶层规划。本年，玄武区方案将18个由大街保管的小区移送百子物业。
“从长远看，可继续开展终究要面向商场，经过拓宽事务鸿沟，强化‘造血’才能。”在陈荣眼里，老旧小区并非一无可取，停车位、充电桩、快递柜都是盈余点，居家养老、家政保洁、租售中介等衍生服务也是开展空间。现在，百子物业已入驻鼓楼区税务局等企业和事业单位，还在探究小区装饰废物标准化清运等事务，有望进一步增加收入。
在大树根社区当了4年党委书记的钱玉洁，2020年刚退休就被“返聘”为百子物业大树根项目的司理。
在百子物业，像钱玉洁这样扎根社区多年的人不在少数。他们曾经是底层管理的“行家里手”，现在是小区业主的“日子管家”。他们与民警、社工、网格员组成的“社区管家”，志愿者、楼栋长、党员主干组成的“赤色管家”构建服务矩阵。只要是小区的事，“三个管家”不分你我，有商有量抢着出力。
玄武区经过“双向进入、穿插任职”，提名社区书记担任物业的党建指导员，党员物业司理成为社区大党委委员，树立民意诉求双向搜集、协同处置、吹哨签到机制，高效处理大众“急难愁”，打造“邻聚力”。
计算多个方面数据显现，百子物业进驻后，玄武老旧小区的大众投诉工单量下降了27.79%，满意度测评从69%增加至91%。“国企物业经过党建引领，调动了行政力气、商场力气和大众力气，构成有用机制，显着提升了底层管理才能。”南京市社科院研讨员、街镇管理效能研讨博士工作站主任任克强说。
现在，百子物业已进驻268个老旧小区，服务6万多户居民，成为一支让人服气的专业力气。“小区是社会管理的根本单元，也是服务大众的前沿阵地。”玄武区委书记闵一峰表明，在党建引领下，国企物业安身“国”的社会特点和“企”的专业优势，聚集“接得住、管得好、可继续”的方针，促进了社区管理、物业管理和居民自治的良性互动，探究出老旧小区管理的新途径。